1. ¿Puedo visitar la sede/planta de producción de Yardstent? ¿Cómo programo una visita/cita?

Por supuesto, puede contactar con su gerente de ventas con antelación. 

También puede llamar a nuestra línea de atención al cliente al +86 166 166 06948, +86 20 3900 2585 

o enviarnos un correo electrónico a info@yardstent.com para programar una visita. Las visitas solo están disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

2. ¿Pueden proporcionarnos precios y una lista de precios?

Si nos proporciona información detallada, incluyendo detalles del proyecto y la ubicación, 

y nos indica los productos específicos en los que está interesado, le proporcionaremos un presupuesto.

3. ¿Pueden enviarnos folletos de productos/muestras de materiales?

Sí. Proporcione sus datos de entrega específicos (dirección, persona de contacto, número de teléfono) y le enviaremos un folleto impreso o una muestra de material. 

También puede contactar a su gerente de ventas para recibir un folleto digital o una imagen del material de inmediato.

4. ¿Cuáles son sus gastos de envío?

Los gastos de envío varían según la cantidad, el producto y el lugar de instalación. 

Para diferentes países/regiones internacionales, necesitamos el puerto de llegada específico y la dirección detallada con el código postal. 

Solo después de que nos proporcione la ubicación exacta de su país/región podremos confirmar y proporcionarle el coste de envío específico.

5. ¿Cuáles son sus tarifas de instalación?

Varían según el método de instalación seleccionado. Si el cliente instala el producto él mismo siguiendo las instrucciones/vídeo de instalación

no hay coste de instalación. Si el cliente elige que nuestro equipo profesional realice la instalación in situ o que un técnico proporcione 

orientación in situ para un equipo de construcción local, el coste de instalación variará según la cantidad de productos y el lugar de instalación. 

El coste de instalación específico está sujeto a negociación.

6. ¿Puedo comprar productos individuales como cliente individual?

Sí, admitimos la compra de productos individuales.

7. ¿Qué permisos de instalación requieren sus productos?

Los permisos de instalación necesarios para nuestros productos varían según el país o la región. 

Puede contactarnos llamando a nuestra línea de atención al cliente al +86 166 166 06948, +86 20 3900 2585 

o enviando un correo electrónico a info@yardstent.com para obtener más información. 

También puede registrarse en línea con su información de contacto y sus consultas, y le responderemos lo antes posible.

8. ¿El precio incluye el equipo y el mobiliario?

Los precios varían según los requisitos de personalización y las opciones de mobiliario textil y rígido. 

Ofrecemos personalización completa y múltiples configuraciones. 

Puede contactarnos llamando a nuestra línea de atención al cliente al +86 166 166 06948, +86 20 3900 2585

o enviando un correo electrónico a info@yardstent.com para obtener más información. 

También puede registrarse en línea con su información de contacto y sus consultas, y le responderemos lo antes posible.

9. ¿Puedo obtener una lista completa de las características opcionales, además de la configuración estándar del producto?

Sí. Puede contactarnos al +86 166 166 06948, al +86 20 3900 2585 o al correo electrónico info@yardstent.com para obtener una lista completa. 

También puede registrarse en línea con su información de contacto y sus consultas, y le responderemos lo antes posible.

10. ¿Dónde puedo ver la distribución interior y las imágenes de los productos?

Todos los planos y renders de los productos se pueden ver en la sección "Centro de productos" del sitio web,

 y la mayoría de las imágenes se pueden ver en la sección "Visita virtual/panorámica inteligente". 

También puede registrarse en línea con su información de contacto y sus consultas, y le responderemos lo antes posible.

11. ¿Dónde puedo ver los productos instalados?

Puede ver los proyectos completados en la sección "Portafolio de proyectos" de nuestro sitio web, que actualizamos periódicamente.

12. ¿Pueden personalizar sus productos?

Sí, ofrecemos servicios completos de personalización. Puede contactarnos al +86 166 166 06948, al +86 20 3900 2585 

o enviarnos un correo electrónico a info@yardstent.com para obtener más información. 

También puede registrarse en línea con su información de contacto y sus consultas, y le responderemos a la brevedad.

13. ¿Qué tipo de garantía ofrecen?

Ofrecemos una garantía de un año para todos nuestros productos, pero la garantía varía según el producto. 

Puede contactar directamente con su asesor de cuenta o enviarnos un correo electrónico a info@yardstent.com para obtener más información. 

También puede registrarse en línea con su información de contacto y sus consultas, y le responderemos a la brevedad.

14. ¿Qué preparativos se requieren antes de la instalación? Si el proyecto se ubica en el extranjero, ¿existe un plan de implementación correspondiente?

Antes de la instalación, el comprador debe preparar las herramientas de instalación y confirmar las condiciones del lugar (como la orientación y la distribución). 

Para instalaciones en el extranjero, ofrecemos diversas opciones de servicio de instalación

incluyendo la instalación in situ por parte de nuestro propio equipo profesional

el envío de un técnico para guiar a los equipos de construcción locales y la provisión de instrucciones de instalación para la autoinstalación. 

El plan de implementación específico se determinará en función del método seleccionado, la ubicación del proyecto y la carga de trabajo. 

Puede contactarnos llamando a nuestra línea directa de atención al cliente al +86 166 166 06948 o al +86 20 39002585,

o enviando un correo electrónico a info@yardstent.com para obtener más información. 

También puede registrarse en línea con su información de contacto y consultas, y le responderemos lo antes posible.

15. ¿Se pueden instalar carpas en propiedades privadas, jardines y otros lugares?

Las carpas son estructuras temporales y, por lo general, se pueden instalar en propiedades privadas, jardines y otros lugares. 

Para obtener información precisa, comuníquese directamente con las autoridades locales pertinentes.

16. ¿Cómo puedo convertirme en distribuidor/representante de ventas en mi país?

Puede contactarnos llamando a nuestra línea de atención al cliente al +86 166 166 06948, +86 20 3900 2585

o enviando un correo electrónico a info@yardstent.com para obtener más información. 

También puede registrarse en línea para dejar su información de contacto y consultas, y le responderemos lo antes posible.

17. ¿Pueden proporcionar información detallada sobre los materiales utilizados en sus productos?

Si nos proporciona información detallada del proyecto, incluyendo la ubicación, la escala y los productos de interés

le proporcionaremos información detallada sobre los materiales utilizados.

18. ¿Ofrecen descuentos para pedidos grandes?

Sí, ofrecemos descuentos según las circunstancias específicas de su proyecto.

19. ¿Sus productos están disponibles para envíos internacionales?

Esto varía según el proyecto. La mayoría de los productos se pueden enviar internacionalmente

pero algunos (como los techos de aluminio) pueden tener restricciones de envío.

20. ¿Cuál es el proceso de envío?

Una vez finalizada la producción, enviaremos a la dirección del proyecto que nos proporcione. Para diferentes países/regiones

indique el puerto de llegada específico y la dirección detallada con el código postal. Ofrecemos varios métodos de envío

incluyendo marítimo, aéreo, ferroviario y terrestre. Las opciones varían según los productos de su proyecto y la ubicación de la instalación.

Puede contactarnos llamando a nuestra línea directa de atención al cliente al +86 166 166 06948, +86 20 3900 2585 

o enviando un correo electrónico a info@yardstent.com para obtener más información. 

También puede registrarse en línea con su información de contacto y consultas, y le responderemos a la brevedad.

21. ¿Cuánto tiempo tarda la entrega del producto (desde el pedido hasta la entrega e instalación)?

Esto varía según la cantidad solicitada y la ubicación del proyecto. Generalmente, tarda unos 30 días.

22. ¿Ofrecen servicio de mantenimiento/postventa?

Sí, brindamos mantenimiento y servicio postventa.

23. ¿Con quién debemos contactar para necesidades de mantenimiento o servicio posventa?

Puede contactar directamente con su gerente de ventas o enviarnos un correo electrónico a info@yardstent.com para obtener más información. 

También puede registrarse en línea con su información de contacto y sus consultas, y le responderemos a la brevedad.

24. ¿Cómo puedo pedir accesorios para productos? 

Para pedir accesorios, contacte directamente con su gerente de ventas o envíenos un correo electrónico a info@yardstent.com para obtener más información. También puede registrarse en línea con su información de contacto y sus consultas, y le responderemos a la brevedad.